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Perguntas frequentes

Como faço para trocar ou cancelar minha passagem de ônibus?

A passagem adquirida pelo site poderá ser trocada no próprio site, basta acessar Minha Conta> Minhas Passagens. As passagens também podem ser trocadas via SAC ou em uma agência mais próxima. Mas fique atento às regras e prazos para cancelamento e remarcação da sua passagem de ônibus.

Quais são as formas de pagamento disponíveis pelo site?

As formas de pagamento das passagens de ônibus disponíveis pelo site são: Cartão de Débito, PIX, PicPay ou Cartão de crédito das seguintes bandeiras: Visa, Mastercard, Hipercard, American Express, Diners Club, Elo e Aura.

Posso apresentar a passagem de ônibus pelo celular?

Sim. Ao efetuar a compra você receberá sua passagem digital na tela de confirmação e no seu e-mail, e esta vale para embarque. A passagem pode ser impressa, ou então apresentada diretamente na tela do seu celular.

A partir de quantos anos crianças podem viajar sozinhas de ônibus?

Crianças ou adolescentes menores de 16 anos devem apresentar uma autorização judicial para viajarem sozinhas. A autorização pode ser feita no Juizado da Infância e Juventude e precisa ser autenticada em cartório (reconhecimento de firma).

Posso transferir minha passagem de ônibus para outra pessoa?

A transferência de passagens pode ser feita diretamente nas agências físicas com a presença do passageiro cedente ou por meio da apresentação de seu documento de identidade original, munido dos bilhetes de passagem e embarque, até 3 horas antes do horário de embarque. Os bilhetes são intransferíveis após as 3 horas que antecedem o embarque.

A partir de quantos anos crianças pagam passagem de ônibus?

Criança com até 05 anos, 11 meses e 29 dias de idade fica isenta do pagamento de passagem de ônibus, desde que a viagem seja feita no colo do responsável. É importante atentar-se aos documentos necessários para o embarque das mesmas.Saiba mais aqui!

Posso viajar com meu animal de estimação?

É possível viajar com seu animal de estimação, desde que o mesmo não prejudique a comodidade dos demais passageiros.O transporte deve ser feito em um contêiner adequado e higienizado. Animais de assistência (cães-guias de cegos e surdos, entre outros) devem apresentar documentação comprobatória.

Posso comprar passagem para outra pessoa viajar?

Sim, desde que o beneficiado (quem vai viajar) seja identificado no campo: Nome, da etapa: "Identificação" do processo de compra on-line. O beneficiário deverá apresentar o documento com foto para identificação e a passagem digital no momento do embarque, ou caso opte por emitir o bilhete em nossos totens ou agência é necessário também um documento oficial com foto e o localizador informado na confirmação de compra.

Com quanto tempo de antecedência devo chegar para embarcar?

Para maior comodidade recomendamos que você compareça com pelo menos 30 (trinta) minutos de antecedência do embarque. Confira se o seu cartão de embarque já está em seu celular e se dirija diretamente à plataforma.

Quanto está a passagem de ônibus?

O valor das passagens de ônibus variam de acordo com o trecho e data escolhidos. A melhor forma de garantir preços baixos é comprando com antecedência em até 6x sem juros no cartão de crédito. Através dos cupons e promoções também é possível economizar, os regulamentos são disponibilizados em nosso site ou nas redes sociais, cadastre seu e-mail e fique por dentro!

Onde comprar passagem de ônibus?

Comprar passagem de ônibus com preço bom e segurança é na Águia Branca, nosso site foi projetado para fornecer uma experiência única aos usuários e além disso você não precisa validar a passagem no guichê, basta apresentar a passagem digital enviada no e-mail cadastrado no momento do embarque junto de um documento com foto.

Comprando pelo site da Águia Branca tem taxas?

Não. Ao comprar pelo site da Águia Branca você não paga taxas e garante um preço melhor, são inúmeras as vantagens.

Qual tipo de ônibus é mais confortável?

Leito Cama. Viajar de ônibus tem sido a melhor opção quando analisa-se preço e conforto. Após muitos investimentos em tecnologias os veículos estão cada vez mais confortáveis, um exemplo disso é o ônibus Leito Cama. Com inclinação de 180°, é possível viajar deitado e além disso a Águia Branca oferece Wi-fi, tomada USB, ar-condicionado, cortina para separação das poltronas, água mineral e muito mais!

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Viagem de ônibus é com a Águia Branca!

Conheça alguns dos motivos

Passagem de ônibus é com a Águia Branca!

A Águia Branca é referência em transporte rodoviário desde 1946, são anos de experiência pelas estradas de São Paulo, Rio de Janeiro, Bahia, Sergipe, Minas Gerais, Pernambuco e Espírito Santo. Além disso, a empresa investe constantemente em tecnologia para melhorar as viagens de ônibus.

Passagem de ônibus online

Através do nosso site, ficou ainda mais fácil comprar passagem de ônibus online! Você pode viajar com a Passagem Digital sem precisar imprimir, ou ir até uma agência para validá-la.O procedimento é simples, basta apresentar o QR Code no momento do embarque junto a um documento de identificação válido.

Benefícios de viajar de ônibus

E os benefícios de viajar com a Águia Branca não param por aí. Segurança e conforto são primordiais e nossos ônibus foram pensados para proporcionar uma experiência única aos clientes. Para aqueles que não viajam sem o seu pet, há a possibilidade de levá-lo sem preocupação. Confira as regras de embarque para viagens de ônibus com animais de estimação. Além disso, prezamos por um atendimento diferenciado!

Passagem Rodoviária

A Águia Branca tem como ponto de embarque e desembarque as principais rodoviárias do Brasil: Rodoviária do Tietê, Rodoviária do Rio, Rodoviária de Vitória e muito mais. Comprar passagem rodoviária aqui é certeza de segurança do início ao fim da sua viagem!

Promoção de passagem de ônibus

Mas quem não gosta de um desconto? É possível comprar passagem de ônibus com antecedência e garantir preços menores ou aproveitar as promoções que acontecem regularmente. Fique de olho em nossas redes sociais. :)
As formas de pagamento também foram pensadas para facilitar o processo, aceitamos Cartão de Débito, PIX ou Cartão de Crédito na compra de sua passagem.

Agências Autorizadas

Possuímos agências autorizadas Águia Branca espalhadas pelo Brasil de forma estratégica, para proporcionar a melhor experiência e suporte ao cliente. Estamos presentes nas principais rodoviárias do país: Rodoviária do Tietê , Rodoviária do Rio de Janeiro, Rodoviária de Vitória e tantas outras!

Pensou em viajar de ônibus? Vai com tudo. Vai de Águia Branca!

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